Hygiene Standards

Der Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter hat in der AMANO Group höchste Priorität.

Höchste Hygienestandards
für sicheres Reisen

Die Hygienestandards & Serviceabläufe unserer Hotels wurden im Umgang mit COVID-19 geprüft und verifiziert und unsere Mitarbeiter sind nach den aktuellen Hygienerichtlinien geschult.

Hotel-Guideline Conference-Guideline Restaurant-Guideline

Hotels

Allgemeine Reiseinformationen

Bitte informieren Sie sich vor Anreise über die geltenden Regelungen Ihrer jeweiligen Zieldestination. Die wichtigsten und aktuellen Informationen finden Sie hier:

Bundesministerium für Gesundheit

Auswärtiges Amt

Robert-Koch-Institut

Maskenpflicht

In allen öffentlichen Bereichen muss eine medizinische oder FFP2 Maske getragen werden

Testpflicht

Bitte informieren Sie sich vor Anreise über die geltenden Regelungen Ihrer jeweiligen Zieldestination
Berlin / Düsseldorf / München:
3G Regel – Gäste müssen vollständig geimpft, genesen oder getestet sein und einen entsprechenden Nachweis bei Check-In vorlegen.

Check-in / Check-out

Halten Sie immer mindestens 1,5m Abstand voneinander
Warten Sie vor dem Hotel, wenn der Abstand nicht gewährleistet werden kann
Bitte ggf. den Anweisungen des Personals folgen
Bitte beachten Sie, wo vorhanden, die Markierungen
Es befinden sich Plexiglaswände an der Rezeption zum Schutz
unserer Gäste und Mitarbeiter
Desinfektionsspender an der Rezeption
Check-in/ Check-Out Prozess teilweise kontaktlos über Check-In
Terminal verfügbar
Alternativ erfolgt der Check-in / Check-out kontaktminimiert
Bargeldloses Zahlen überall möglich
Eingeschränkte Gepäckaufbewahrung

Schutz beim Bezahlen

Bitte, wenn möglich, bargeldlos bezahlen
Sollten Sie mit Bargeld bezahlen, bitte die dafür vorgesehene Ablage benutzen
Bitte halten Sie den Mindestabstand auch beim Bezahlen ein

Reinigung

Unser Personal wurde entsprechend der neuen Hygienestandards umfassend geschult
Wir halten uns an strenge Reinigungspläne
Regelmäßige Flächendesinfektion in den Hotels wird gewährleistet
Bitte finden Sie hier die Hygienestandards unseres Housekeeping Dienstleisters AS-H Hotelservice GmbH.

Öffentliche Bereiche

Wir achten in den Lobbys auf eine begrenzte Maximalanzahl anwesender Personen
Schutz in öffentlichen Bereichen durch Desinfektionssäulen, Abstandhalter, Plexiglaswände
Schutzmasken für alle Mitarbeiter

Frühstück

Der Abstand wird in unseren Frühstücksbereichen gewährleistet
Bei steigendem Aufkommen verlängern wir die Frühstückszeiten, sodass Sie Ihr Frühstück in Ruhe und mit ausreichend Abstand genießen können
Die Anlieferung unserer Waren erfolgt unter strengen Hygienebedingunge

Parken

In den folgenden Hotels verfügen wir über eine eigene Tiefgarage:
Hotel AMANO, Hotel MANI, Hotel ZOE, AMANO Home & AMANO Grand Central
Bitte reservieren Sie Ihren Stellplatz vorab direkt beim Hotel. Im AMANO Grand Central können keine Stellplätze reserviert werden
Sollte unsere Tiefgarage bereits belegt sein oder Sie einen Aufenthalt in einem unserer Hotels ohne Tiefgarage planen finden sich Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.

Schutz auch Zuhause

Bei Husten und Schnupfen verzichten Sie bitte auf einen Besuch
Bitte vor und nach dem Besuch bei uns sorgfältig die Hände waschen
Bitte die bekannten Haushaltshygiene-Regeln einhalten

Conference

COVID-19 Schnelltests

Für ihre Gesundheit und Sicherheit bieten wir einen Covid-19 Schnelltest für jeden Teilnehmer vor dem Event an.
Unsere Teams sind zertifiziert geschult Covid-19 Schnelltests an Teilnehmern durchzuführen.

Besucherbeschränkung

Unsere Konferenzräume können mit je 8 Personen parlamentarisch bestuhlt
werden (59m²).
1,5 – 2m Abstand zum Speaker wird gewährleistet.
30 Personen parlamentarisch auf 180m².
Wir können einen Mindestabstand von 1,5m gewährleisten.

Sie wollen eine andere Bestuhlungsart? Sprechen Sie uns an!

Luftreiniger

Alle Konferenzräume sind mit CASADRON Luftreinigern ausgestattet
Diese ermöglichen es die Viren und Aerosole in geschlossen Räumen zu filtern und die Luft innerhalb kürzester Zeit zu reinigen und kontinuierlich umzuwälzen
Effektive Methode zur Reduzierung der Infektionsgefahr
Die Geräte sind umweltfreundlich und stellen keine zusätzliche Belastung für die Umwelt dar

Wie funktioniert das?
Die Luft, die wir ausatmen kann Viren enthalten. So verhält es sich auch mit dem SARS-CoV-2 (COVID-19), welches wir beim Atmen, Husten, Sprechen und Niesen in die Luft abgeben. Diese Viren bewegen sich nicht vereinzelt in der Luft, sondern sind in größere Tröpfchen eingeschlossen, bewegen sich also in Form eines Aerosols.* Diese Aerosole klammern sich nun an die schwebenden Partikel unserer Luft. Der Luftreiniger saugt die Luft ein, reinigt diese uns gibt die gereinigte Luft wieder in unsere Umgebung ab. Das CASADRON System reinigt kontinuierlich die Raumluft und funktioniert auch bei geöffneten Fenstern oder Türen und bei eingeschalteter Lüftung oder Heizung zuverlässig.

(*Quelle: Robert Koch Institut)

Materialien

Arbeitsmaterialien wie Moderationskoffer, Flipcharts oder auch Bildschirme werden nach jeder Benutzung desinfiziert.
Jeder Gast bekommt seinen eigenen Block und Stift.
Stifte werden nicht wiederverwendet.

Desinfektion

Im Lunchbreak wird jeder Platz im Konferenzraum desinfiziert.
Desinfektionsmittel werden in jedem Raum bereitgestellt.
Regelmäßige Desinfektion und Reinigung der Toilettenräume wird gewährleistet.

Technik

Sie wollen national oder internationale Telekonferenzen durchführen und brauchen spezielle Technik – sprechen Sie uns an! Wir sind entsprechend ausgerüstet!

Personaleinsatz

Der Personaleinsatz wird im Raum auf das Minimum beschränkt.
Bankettmitarbeiter und Küchenpersonal tragen Mundschutz.
Bei Bedarf stellen wir gerne kostenfrei einen Mundschutz pro Teilnehmer zur Verfügung.

Kaffeepausen

Wir stellen Einweghandschuhe und Zangen zur Verfügung.
Jeder Gast bekommt sein Kaffeepausengebäck (verpackt), Wasserkaraffe und Softgetränk separat auf seinen Platz gestellt

Lunch

Wir können Ihnen einen Mindestabstand von 1,5m in unserem Lunchrestaurant gewährleisten. Sie wollen sicher gehen? Auch 2m sind möglich.
Aus gegebenem Anlass werden unsere Speisen von unseren Bankettköchen ausgeben – kein Lunchbuffet bis zum 31.08.2020.
Wir achten auf den Mindestabstand und kurze Warteschlangen.

Sie wollen lieber im Freien sitzen?
Unser Innenhof ist perfekt für Ihre Mittagspause!

Abstand halten

Halten Sie immer mindestens 1,5m Abstand voneinander
Warten Sie vor dem Restaurant, der Rezeption, etc., wenn der Abstand nicht gewährleistet werden kann.
Bitte folgen Sie ggf. den Anweisungen des Personals.
Bitte beachten Sie die Markierungen.

Restaurants

Checkliste – Indoor Restaurantbesuch

Reservieren Sie einen Tisch
Testen Sie sich – Sie können unser Restaurant nur mit einem negativen Test besuchen
Wir akzeptieren zertifizierte Schnell- und PCR-Tests, die nicht älter als 24 Stunden sind
Keine Test-Notwendigkeit für Personen, die geimpft oder vor weniger als 6 Monaten von COVID-19 genesen sind (Nachweis erforderlich)
Zeigen Sie Ihr Ergebnis am Check-In Counter des Restaurants
Wir weisen Ihnen einen Platz zu
Unsere Speisekarte können Sie bequem per QR-Code auf ihrem Handy lesen – Sollte Ihnen das nicht möglich sein, halten wir laminierte Speisekarten für Sie bereit

Checkliste – Outdoor Restaurantbesuch

Reservieren Sie einen Tisch
Kein COVID-19 Test notwenig
Wir weisen Ihnen einen Platz zu
Unsere Speisekarte können Sie bequem per QR-Code auf ihrem Handy lesen – Sollte Ihnen das nicht möglich sein, halten wir laminierte Speisekarten für Sie bereit