Online Check-In

 

 

Registrieren Sie sich bereits vor Ihrer Ankunft im Hotel und checken Sie online ein. So sparen Sie viel Zeit für die wirklich wichtigen Dinge!

 

Es gibt gute Gründe, online einzuchecken:

  • Keine Wartezeiten an der Rezeption
  • Mit wenigen Klicks schnell eingecheckt, von wo auch immer
  • Ihre persönliche Daten werden richtig und sicher übermittelt
  • Kein lästiges handschriftliches Ausfüllen von Formularen
  • Die Hotelbird App macht aus Ihrem Smartphone den Zimmerschlüssel
  • Weitere Services wie Online-Zahlung und Check-out

 

Sie haben drei Möglichkeiten: via Hotelbird App, über das Webportal oder am Hotelbird Terminal in der Lobby. So einfach geht’s:

 

App Web Terminal

 

App Check-in

 

1. App herunterladen

Einen Tag vor Ihrer Ankunft erhalten Sie von uns per E-Mail eine Einladung zum Online Check-in. Dort finden Sie auch einen Link zum Download der Hotelbird App. Alternativ finden Sie die App im AppStore oder auf GooglePlay.

Eine Vorabregistrierung ist bereits ab dem Zeitpunkt der Buchung möglich. Den entsprechenden Link finden Sie in Ihrer Reservierungsbestätigung.

 

2. Reservierung aufrufen

Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse in der Hotelbird App oder loggen Sie sich ein, wenn Sie bereits ein Konto haben.

Um Ihre Reservierung hinzuzufügen, klicken Sie auf „Existierende Buchung hinzufügen“. Wählen Sie Ihr Hotel aus und geben Sie Ihren Namen und Ihre Buchungsnummer an und klicken Sie auf „Buchung finden“.

Wenn Sie in der App bereits registriert sind und Ihre E-Mail-Adresse bei der Buchung angegeben haben, erscheint Ihre Buchung automatisch.

 

3. Meldeschein ausfüllen

Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Ihre Zahlungsdaten ein. Diese müssen bei Ihrer nächsten Buchung nicht erneut eingegeben werden. Ihre Daten werden vom Hotel benötigt, um den gesetzlich vorgeschriebenen Meldeschein ausstellen zu können.

 

4. Digitalen Zimmerschlüssel erhalten

Sobald Ihr Zimmer am Anreisetag bezugsfertig ist, erhalten Sie Ihren digitalen Zimmerschlüssel. Damit können Sie das Zimmer während Ihres gesamten Aufenthaltes mit dem Smartphone öffnen.

 

5. Via App auschecken

Einen Tag vor Ihrer Abreise erhalten Sie per E-Mail eine Einladung zum Online-Check-out. Über die Hotelbird App können Sie Ihre Rechnung einsehen und überprüfen. Sie erhalten eine Übersicht über eventuell offene Beträge und können diese sicher bezahlen. Ihre Rechnung erhalten Sie im Anschluss bequem als PDF per E-Mail.

 

Web Check-in

 

1. Buchung aufrufen

Einen Tag vor Ihrer Ankunft erhalten Sie von uns per E-Mail eine Einladung zum Online Check-in. Klicken Sie dort auf „Jetzt einchecken“ oder geben Sie einfach https://guest.hotelbird.com/ in die Adresszeile Ihres Browers ein. Wählen Sie Ihr Hotel aus, geben Sie Ihren Namen und Ihre Buchungsnummer an und klicken Sie auf „Buchung finden”. Sie sehen dann eine Übersicht Ihrer Reservierung. Klicken Sie dort bitte auf „Einchecken”.

Eine Vorabregistrierung ist bereits ab dem Zeitpunkt der Buchung möglich. Den entsprechenden Link finden Sie in Ihrer Reservierungsbestätigung.

 

2. Meldeschein ausfüllen

Geben Sie Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Zahlungsdaten ein. Die Daten werden vom Hotel benötigt, um den gesetzlich vorgeschriebenen Meldeschein ausstellen zu können.

 

3. Check-in-Pass erhalten

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit Ihrem Check-in-Pass. In der Hotellobby finden Sie das Hotelbird Terminal. Scannen Sie dort bei Anreise den QR-Code, um Ihren Zimmerschlüssel zu codieren.

 

4. Online auschecken

Einen Tag vor Ihrer Abreise erhalten Sie per E-Mail eine Einladung zum Online-Check-out. Klicken Sie dort auf „Jetzt auschecken“ oder geben Sie einfach https://guest.hotelbird.com/ in die Adresszeile Ihres Browers ein. Wählen Sie Ihr Hotel aus, geben Sie Ihren Namen und Ihre Buchungsnummer an und klicken Sie auf „Buchung finden“. Sie sehen dann eine Übersicht Ihrer Reservierung. Klicken Sie dort bitte auf „Auschecken“, um den digitalen Check-out zu starten.

Über das Webportal können Sie Ihre Rechnung einsehen und überprüfen. Sie erhalten eine Übersicht über eventuell offene Beträge und können diese sicher bezahlen. Ihre Rechnung erhalten Sie im Anschluss bequem als PDF per E-Mail.

 

Terminal Check-in

 

1. Buchung aufrufen

In der Lobby Ihres Hotels finden Sie das Hotelbird Terminal. Scannen Sie den QR-Code aus der App oder dem PDF vom Web-Check-in. Alternativ können Sie auch Ihren Nachnamen und Ihre Buchungsnummer verwenden, um die Reservierung zu finden.

 

2. Meldeschein ausfüllen

Geben Sie Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Zahlungsdaten ein. Die Daten werden vom Hotel benötigt, um den gesetzlich vorgeschriebenen Meldeschein ausstellen zu können.

 

3. Zimmerschlüssel erstellen

Nach Eingabe Ihrer Daten folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und legen eine Karte auf den Codierer, um Ihren Zimmerschlüssel zu generieren.

 

4. Am Terminal auschecken

Scannen Sie den QR-Code aus der App oder dem PDF vom Web-Check-in. Alternativ können Sie auch Ihren Nachnamen und Ihre Buchungsnummer verwenden, um Ihre Reservierung aufzurufen. Nun können Sie Ihre Rechnung einsehen und überprüfen. Sie erhalten eine Übersicht über eventuell offene Beträge und können diese sicher bezahlen. Ihre Rechnung erhalten Sie im Anschluss bequem als PDF per E-Mail.

 

Ihre Daten sind absolut sicher – die Datenschutzbestimmungen unseres Partners Hotelbird finden sie hier.